Niniejszy Regulamin określa ogólne warunki oraz zasady użytkowania aplikacji Oaza Zdrowia sformułowane przez Właściciela aplikacji Oaza Zdrowia.
Definicje
Aplikacja Oaza Zdrowia – aplikacja dostępna na urządzenia mobilne, mająca na celu edukowanie Użytkownika w zakresie edukacji zdrowotnej za pomocą artykułów i materiałów wideo przygotowywanych przez specjalistów, umożliwiająca Użytkownikowi oraz Podmiotowi Leczniczemu ustrukturyzowane gromadzenie i analizę danych medycznych w celu poprawy zdrowia użytkowników.
Właściciel aplikacji Oaza Zdrowia – New TeleMedicine spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, z siedzibą w Stargardzie przy ulicy Rumuńskiej 9/1, 73-110 Stargard, NIP: 8542453311, REGON: 540812010, KRS: 0001153194
Hasło – utajniony ciąg znaków, zasadniczo alfanumeryczny (składający się z liter i cyfr), określony przez Użytkownika umożliwiający Aplikacji Oaza Zdrowia autoryzację Użytkownika.
Konto Użytkownika – spersonalizowany przypisany do Użytkownika zbiór zasobów i uprawnień w ramach Aplikacji Oaza Zdrowia, w szczególności niezbędnych do przeprowadzenia Rejestracji/Uwierzytelnienia Użytkownika.
Licencja – warunki licencyjne na korzystanie z Aplikacji Oaza Zdrowia, będące częścią Umowy, określone w § 10 Regulaminu.
Login – określony dla Aplikacji Oaza Zdrowia przez Użytkownika ciąg znaków go identyfikujący. Przyjeto, że loginem bedzie pesel użytkownika.
Podmiot Leczniczy – podmiot udzielający świadczeń zdrowotnych i wykonujący działalność leczniczą w rozumieniu art. 4 Ustawy o działalności leczniczej lub lekarz, pielęgniarka, którzy wykonują zawód w ramach działalności leczniczej jako praktykę zawodową, o której mowa w art. 5 przedmiotowej ustawy, który zawarł umowę o współpracy z Właścicielem aplikacji Oaza Zdrowia na korzystanie przez pacjentów z listy aktywnej POZ Podmiotu Leczniczego z Aplikacji Oaza Zdrowia.
Użytkownik – dowolna osoba fizyczna, która świadomie i dobrowolnie zaakceptowałą Regulamin korzystania z Aplikacji Oaza Zdrowia, posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, jednocześnie będąca na liście aktywnej POZ Podmiotu Leczniczego, który zawarł stosowną Umowę z Właścicielem Aplikacji Oaza Zdrowia
Regulamin – niniejszy regulamin.
Rejestracja/Uwierzytelnienie – czynność faktyczna dokonana w sposób określony w Regulaminie, wymagana dla korzystania przez Użytkownika z Aplikacji Oaza Zdrowia
Umowa – stosunek prawny regulujący zasady korzystania z Aplikacji Oaza Zdrowia, zawarta pomiędzy (I) Użytkownikiem a Właścicielem aplikacji Oaza Zdrowia będący podstawą świadczenia usługi korzystania z Aplikacji Oaza Zdrowia w zakresie wskazanym w Regulaminie (II) Podmiotem Leczniczym a Właścicielem Aplikacji Oaza Zdrowia będący podstawą świadczenia usługi korzystania z Aplikacji Oaza Zdrowia w zakresie wskazanym w Regulaminie (III) Użytkownikiem a Podmiotem Leczniczym, będący podstawą świadczenia usługi korzystania z Aplikacji Oaza Zdrowia w pozostałym zakresie
Ustawa o Działalności Leczniczej – ustawa z dnia 15 kwietnia 2011 roku o działalności leczniczej (Dz. U. z 2016 roku, poz.1638 ze zm.).
Przepisy o Ochronie Danych Osobowych – ustawa z dnia 10 maja 2018 roku o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 2018. poz. 100), a od 25 maja 2018 roku Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 roku w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE.
Ustawa o Prawach Konsumenta – ustawa z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta (tj. Dz. U. z 2017 roku, poz. 683 ze zm.).
IPOM – indywidualny Plan Opiek Zdrowotnej
§ 1. Postanowienia ogólne
1. Niniejszy Regulamin określa szczegółowe warunki, zasady korzystania z Aplikacji Oaza Zdrowia.
2. Przed rozpoczęciem korzystania z Aplikacji Oaza Zdrowia, Użytkownik zobowiązany jest zapoznać się z treścią Regulaminu, a następnie potwierdzić ten fakt przez akceptację postanowień Regulaminu za pomocą Aplikacji Oaza Zdrowia.
§ 2. Zakres usługi
1. Podmiot Leczniczy, którego numer 14to-cyfrowy REGON Użytkownik wpisywał ostatnim razem skutecznie logując się do Aplikacji Oaza Zdrowia w celu świadczenia usług objętych niniejszym Regulaminem świadczy na rzecz Użytkowników usługę korzystania z Aplikacji Oaza Zdrowia, która umożliwia między innymi:
1) edukację zdrowotną Użytkownika przy pomocy artykułów oraz materiałów wideo przygotowywanych przez specjalistów, z uwzględnieniem personalizacji treści szczególnie istotnych dla Użytkowników, których dane medyczne spełniają określone kryteria
2) wpisywanie przez Użytkownika swoich danych medycznych;
3) wpisywanie i weryfikowanie przez Podmiot Leczniczy danych medycznych Użytkownika;
4) ustrukturyzowane przeglądanie oraz analizowanie danych medycznych Użytkownika przez Użytkownika oraz Podmiot Leczniczy;
5) informowanie Użytkownika oraz Podmiot Leczniczy o zwiększonej potrzebie przeprowadzenia porady lekarskiej.
2. Korzystanie z Aplikacji Oaza Zdrowia jest możliwe pod warunkiem uprzedniego przeprowadzenia procesu Rejestracji/Uwierzytelnienia i potwierdzenia tożsamości na zasadach opisanych w Regulaminie w § 5.
3. Właściciel aplikacji Oaza Zdrowia może świadczyć na rzecz Użytkowników usługi dodatkowe, wspomagające korzystanie z Aplikacji Oaza Zdrowia na zasadach określonych w ust. 1 i 2 powyżej.
4. Usługi, o których mowa powyżej mogą być świadczone na rzecz Użytkownika odpłatnie.
§ 3. Umowa na korzystanie z Aplikacji Oaza Zdrowia
1. Świadczenie usługi korzystania z Aplikacji Oaza Zdrowia następuje na podstawie Umowy, z zastrzeżeniem § 2 ust. 2 Regulaminu.
2. Zawarcie Umowy następuje w formie elektronicznej w drodze pobrania i zainstalowania przez Użytkownika oraz zaakceptowania przez Użytkownika Regulaminu.
3. Zawrzeć Umowę może jedynie Użytkownik, który jest wpisany na listę aktywną POZ Podmiotu Leczniczego, który podpisał stosowną Umowę z Właścicielem Aplikacji Oaza Zdrowia. Właściciel Aplikacji Oaza Zdrowia zastrzega sobie prawo do rozwiązania Umowy z Użytkownikiem w sytuacji, w której Użytkownik przestał widnieć na liście aktywnej POZ Podmiotu Leczniczego, z którym Właściciel Aplikacji Oaza Zdrowia zawarł stosowną Umowę lub w razie rozwiązania stosownej Umowy między Właścicielem Aplikacji Oaza Zdrowia a Podmiotem Leczniczym, na którego liście aktywnej POZ widnieje Użytkownik.
4. Użytkownik może w każdej chwili zakończyć korzystanie z Usług i tym samym rozwiązać umowę o świadczenie Usług. Użytkownik może wyrejestrować się samodzielnie z poziomu Aplikacji Oaza Zdrowia lub zgłaszając chęć wyrejestrowania z systemu w jednostce medycznej w której nastąpiła rejestracja.
§ 4. Prawa i obowiązki Stron
Wymagania techniczne dla Aplikacji Informacje Medyczne
1. Korzystanie z Aplikacji Informacje Medyczne wymaga:
1) pobrania z internetowego sklepu Google Play (dla systemu Android) lub AppStore (dla systemu iOS) i zainstalowania na urządzeniu mobilnym Aplikacji Oaza Zdrowia;
2) założenia w Aplikacji Oaza Zdrowia Konta Użytkownika;
3) Rejestracji/Uwierzytelnienia.
2. Korzystanie z Aplikacji Oaza Zdrowia przez Użytkownika jest możliwe, o ile będą spełnione przez Użytkownika następujące wymagania techniczne:
1) użytkownik będzie się posługiwał następującym sprzętem: telefon lub tablet z systemem Android 7.0 (lub nowszy) lub iOS 12 (lub nowszy) z kompatybilnym urządzeniem iPhone 6s lub nowszym,
2) rozdzielczość ekranu: minimum 720p dla systemu Android i minimum 640 x 1136 dla systemu iOS,
3) głębia kolorów: 32 bity,
4) ilość pamięci RAM: minimum 2 GB,
5) ilość dostępnego miejsca w pamięci: minimum 200 MB dla systemu Android i iOS.
6) procesor: minimum 64-bitowy z 4 rdzeniami (Android), Apple A9 (lub nowszy)
7) łączność Wi-Fi lub mobilna transmisja danych
8) usługi Google: w przypadku powiadomień push za pomocą Firebase Cloud Messaging (Android), obsługa APN: niezbędna do otrzymywania powiadomień push (iOS)
3. W celu korzystania z Aplikacji Oaza Zdrowia Użytkownik powinien we własnym zakresie uzyskać dostęp do usług transmisji danych oraz usług telekomunikacyjnych niezbędnych do korzystania z Aplikacji Oaza Zdrowia. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za wszelkie opłaty związane z dostępem do transmisji danych na urządzeniach.
4. W celu zapewnienia prawidłowej pracy Użytkownik zobowiązany jest do posiadania najnowszej wersji Aplikacji Oaza Zdrowia, aktualizowanej poprzez sklep Google Play (dla systemu Android) lub AppStore (dla systemu iOS).
Prawa i obowiązki Użytkownika
1. Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z Aplikacji Oaza Zdrowia na zasadach przewidzianych w niniejszym Regulaminie, zgodnie z Umową, oraz w sposób nienaruszający praw osób trzecich oraz praw i interesów Właściciela Aplikacji Oaza Zdrowia, jak również zgodnie z powszechnie bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa i zasad współżycia społecznego.
2. Użytkownicy zobowiązani są w szczególności do:
1) zabezpieczania urządzenia mobilnego, na którym zainstalowana jest Aplikacja Oaza Zdrowia, zgodnie z postanowieniami § 8 Regulaminu,
2) ochrony danych pozwalających na zalogowanie się do Konta Użytkownika przed osobami trzecimi,
3) aktualizacji danych podanych podczas procesu Rejestracji/Uwierzytelniania;
4) umieszczania w zasobach Aplikacji Oaza Zdrowia prawdziwych danych, co do których posiada prawo dysponowania;
5) powstrzymywania się od umieszczania treści bezprawnych, w szczególności naruszających prawnie chronione interesy Autora aplikacji Oaza Zdrowia, Podmiotu Leczniczego oraz osób trzecich, w tym innych Użytkowników, sprzecznych z zasadami współżycia społecznego, wulgarnych i obraźliwych treści w profilu Użytkownika, sprzecznych z Regulaminem, a także naruszających powszechnie bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa,
6) powstrzymywania się od jakichkolwiek działań, które naruszałyby prywatność i dobra osobiste innych Użytkowników, przede wszystkim polegających na zbieraniu, przetwarzaniu, archiwizowaniu, udostępnianiu i rozpowszechnianiu informacji o innych Użytkownikach bez ich wiedzy i wyraźnej zgody, z wyjątkiem sytuacji, gdy czynności te są zgodne z bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa i postanowieniami niniejszego Regulaminu, 7) powstrzymywania się od jakichkolwiek działań, które mogłyby utrudniać lub zakłócać funkcjonowanie Aplikacji Oaza Zdrowia, a także działań polegających na niszczeniu, zmianie, usuwaniu, uszkadzaniu, utrudnianiu dostępu do Kont innych Użytkowników,
8) niepodejmowania jakichkolwiek działań mogących wyrządzić szkodę Właścicielowi aplikacji Oaza Zdrowia, Podmiotowi Leczniczemu, innym Użytkownikom, innym osobom trzecim, w szczególności niestosowania oprogramowania umożliwiającego bezprawne pozyskanie danych osobowych oraz oprogramowania mogącego utrudnić lub zakłócić funkcjonowanie Aplikacji Oaza Zdrowia.
9) nie zamieszczania reklam bądź innych materiałów związanych z pozyskiwaniem klientów, 10) nie rozsyłania wirusów lub szkodliwych kodów komputerowych,
11) korzystania z Aplikacji Oaza Zdrowia niezgodnie z jej przeznaczeniem.
Prawa i obowiązki Właściciela Aplikacji Oaza Zdrowia
1. Właściciel Aplikacji Oaza Zdrowia i Podmiot Leczniczy świadczący usługi określone w Regulaminie podejmą wszelkie starania celem zapewnienia stałego i nieprzerwanego funkcjonowania Aplikacji Oaza Zdrowia. Możliwe są jednak przerwy w funkcjonowaniu Aplikacji Oaza Zdrowia spowodowane czynnikami niezależnymi od Właściciela Aplikacji Oaza Zdrowia czy Podmiotu Leczniczego świadczącego usługi określone w Regulaminie , w tym w szczególności problemami technicznymi, a także niedostępnością systemów informatycznych poszczególnych Podmiotów Leczniczych lub niespełnieniem przez Użytkownika warunków technicznych dla korzystania z Aplikacji Oaza Zdrowia, w tym braku dostępu do usług transmisji danych.
2. Właściciel Aplikacji Oaza Zdrowia i Podmiot leczniczy świadczący usługi określone w Regulaminie zastrzegają sobie prawo do wprowadzania czasowych przerw w funkcjonowaniu Aplikacji Oaza Zdrowia w celu dokonania konserwacji, usunięcia zakłóceń lub zmian systemu.
3. Właściciel Aplikacji Oaza Zdrowia uprawniony jest do zablokowania możliwości korzystania z Aplikacji Oaza Zdrowia w sytuacji działania Użytkownika na szkodę Właściciela Aplikacji Oaza Zdrowia, innych Użytkowników lub osób trzecich, naruszenia przez Użytkownika postanowień Regulaminu, bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa lub zasad współżycia społecznego. Zablokowanie dostępu do Konta Użytkownika z wyżej wymienionych przyczyn trwa przez okres niezbędny do rozwiązania kwestii stanowiącej podstawę do zablokowania Konta Użytkownika.
4. Właściciel Aplikacji Oaza Zdrowia poinformuje stosowne organy państwowe o działaniach Użytkowników naruszających przepisy powszechnie obowiązującego prawa.
5. Właściciel Aplikacji Oaza Zdrowia uprawniony jest do zablokowania możliwości korzystania z Aplikacji Oaza Zdrowia w sytuacji gdy Użytkownik
§ 5. Rejestracja/Uwierzytelnienie Użytkownika
1. Proces Rejestracji/Uwierzytelniania może odbyć się bezpośrednio w Podmiocie Leczniczym lub z poziomu Aplikacji Oaza Zdrowia.
2. Użytkownik jest zobowiązany do wpisania w Aplikacji Oaza Zdrowia swojego numeru PESEL, swojego wzrostu w centymetrach oraz podanego w IPOM numeru 14tocyfrowego REGON Podmiotu Leczniczego, na którego liście aktywnej POZ widnieje. Przed pierwszym zalogowaniem musi nastąpić poświadczenie tożsamości Użytkownika.
3. Poświadczenia tożsamości Użytkownika dokonuje pracownik lub osoba działająca w imieniu Podmiotu Leczniczego, który ma zawartą stosowną Umowę z Właścicielem Aplikacji Oaza Zdrowia oraz którego numer REGON został wpisany przez Użytkownika w procesie Rejestracji/Uwierzytelniania.
4. Po potwierdzeniu tożsamości Użytkownika przez Podmiot Leczniczy, Użytkownik otrzymuje dostęp do funkcjonalności Aplikacji Oaza Zdrowia.
5. Rejestracja/Uwierzytelnienie następuje równocześnie z wyrażeniem zgody na świadczenie usług drogą elektroniczną przez Podmiot Leczniczy, którego numer REGON wpisał Użytkownik.
6. Do logowania wykorzystane musi być konto użytkownika, dla którego tożsamość Użytkownika była wcześniej poświadczona przez Podmiot Leczniczy.
7. Przyjmuje się, że tak zalogowany użytkownik jest Użytkownikiem o poświadczonej tożsamości a przypisany mu w systemie numer PESEL jest prawidłowy.
8. Aplikacja Oaza Zdrowia będzie wymagać od użytkownika comiesięcznego wpisania zgodnego ze stanem faktycznym numeru REGON Podmiotu Medycznego, na którego liście aktywnej POZ znajduje się w danym momencie. Właściciel Aplikacji Oaza Zdrowia zastrzega sobie prawo do zablokowania dostępu do aplikacji Użytkownikowi, który wpisał numer REGON Podmiotu Leczniczego, który nie ma podpisanej z Właścicielem Aplikacji Oaza Zdrowia stosownej umowy. W przypadku wpisania innego numeru REGON niż poprzednio, do dalszego korzystania z aplikacji wymagany będzie proces potwierdzenia tożsamości przez Podmiot Leczniczy o wpisanym numerze REGON.
9. Użytkownik dokonuje Rejestracji jednorazowo.
§ 6. Odpowiedzialność Stron Odpowiedzialność Właściciela Aplikacji Oaza Zdrowia
(z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa)
1. Właściciel Aplikacji Oaza Zdrowia nie ponosi odpowiedzialności za działania bądź zaniechania Użytkownika niezgodne z przepisami prawa, niniejszym Regulaminem i zasadami współżycia społecznego.
2. Ponadto, Właściciel Aplikacji Oaza Zdrowia nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające, w szczególności za:
1) naruszania przez Użytkowników praw osób trzecich, m.in. operacji wykonanych przez osoby trzecie przy użyciu danych służących do logowania do Konta Użytkownika,
2) przerw w świadczeniu usług wynikających z konieczności konserwacji systemu, usunięcia zakłóceń, wprowadzenia zmian, a także przyczyn niezależnych od niego, w tym w szczególności wywołanych problemami technicznymi, a także niedostępnością systemów informatycznych poszczególnych Podmiotów Leczniczych lub poszczególnych funkcjonalności Aplikacji Oaza Zdrowia,
3) podania przez Użytkownika nieprawdziwych informacji w zasobach Aplikacji Oaza Zdrowia,
4) podania przez Użytkownika danych, co do których nie przysługuje mu prawo dysponowania,
5) świadczeń medycznych udzielonych Użytkownikowi przez Podmiot Leczniczy współpracujący z Aplikacją Oaza Zdrowia,
6) nieprawdziwości informacji zamieszczanych w Aplikacji Oaza Zdrowia przez Podmioty Lecznicze oraz nieprawidłowości przeprowadzenia procesu Rejestracji/Uwierzytelnienia przez Podmioty Lecznicze,
7) utraty danych Użytkownika wynikających z okoliczności niezależnych od Właściciela Aplikacji Oaza Zdrowia,
9) braku dostępu do Aplikacji Oaza Zdrowia wywołany konfiguracją sprzętu Użytkownika niespełniającą wymogów określonych w niniejszym Regulaminie lub innymi przyczynami leżącymi po stronie Użytkownika,
10) ujawnienia jakichkolwiek informacji dotyczących Aplikacji Oaza Zdrowia na podstawie orzeczenia sądowego lub decyzji lub innego aktu władczego organów władzy lub administracji państwowej albo wynikające z obowiązków przewidzianych przez bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa.
3. Właściciel Aplikacji Oaza Zdrowia nie ponosi odpowiedzialności za utracone korzyści.
4. Okoliczności, o których mowa w ust. 1 i 2 powyżej, nie będą stanowiły naruszenia Umowy przez Właściciela Aplikacji Oaza Zdrowia i nie mogą stanowić podstawy do dochodzenia jakichkolwiek roszczeń wobec niego.
Odpowiedzialność Użytkownika
1. Użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność za swoje działania lub zaniechania, m. in. za:
1) prawdziwość danych zamieszczanych przez Użytkownika przy użyciu Aplikacji Oaza Zdrowia oraz prawo do dysponowania tymi danymi,
2) działania osób trzecich, które weszły w posiadanie danych umożliwiających zalogowanie się do Konta Użytkownika na skutek zaniedbań Użytkownika w zakresie ochrony tychże danych,
3) niestosowania się i podejmowania działań lub zaniechań sprzecznych z bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa, postanowieniami niniejszego Regulaminu (w tym w szczególności praw i obowiązków określonych w § 5 ust. 2 Regulaminu) lub sprzecznych z zasadami współżycia społecznego.
§ 7. Polityka prywatności i ochrona danych osobowych
1. Administratorem danych osobowych Użytkowników przetwarzanych przy użyciu Aplikacji Oaza Zdrowia, w tym przekazanych dobrowolnie w trakcie procesu Rejestracji/Uwierzytelniania, o którym mowa w § 5, jest Podmiot Leczniczy, który dokonuje potwierdzenia tożsamości Użytkownika, a podmiotem przetwarzającym jest
New TeleMedicine spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, z siedzibą przy ul. Rumuńskiej 9/1, 73-110 Stargard.
2. Zaakceptowanie niniejszego Regulaminu jest wyrażeniem zgody na świadczenie usług (określonych w niniejszym Regulaminie) drogą elektroniczną.
3. Dane są przetwarzane wyłącznie na podstawie przepisów prawa lub zgody wyrażonej przez Użytkownika.
4. Podanie danych osobowych niezbędnych do dokonania Rejestracji/Uwierzytelnienia Użytkownika ma charakter dobrowolny, ale jest niezbędne do korzystania z Usług.
5. Użytkownik zgadza się na wykorzystanie zebranych danych dla potrzeb kontaktów za pośrednictwem urządzenia mobilnego lub poczty elektronicznej w celu umożliwienia korzystania z usług wynikających z niniejszego Regulaminu.
6. Użytkownikowi będącemu osobą fizyczną przysługuje prawo wglądu w swoje dane osobowe, prawo ich poprawiania, prawo żądania usunięcia tych danych, a także prawo zgłoszenia sprzeciwu wobec ich przetwarzania. Wszelkie oświadczenia w tym zakresie należy składać do Podmiotu Leczniczego, którego numer REGON użytkownik wpisywał ostatnim razem skutecznie logując się do Aplikacji Oaza Zdrowia.
7. Właściciel Aplikacji Oaza Zdrowia i Podmiot leczniczy świadczący usługi określone w Regulaminie zapewniają, iż pozyskane dane osobowe będą wykorzystywane do celów uwierzytelnienia Użytkownika oraz do optymalizacji świadczonych usług. Dane te będą zabezpieczane przed nieuprawnionym dostępem z wykorzystaniem mechanizmów zabezpieczeń sieciowych i aplikacyjnych wykorzystywanych przez Właściciela Aplikacji Oaza Zdrowia.
8. Właściciel Aplikacji Oaza Zdrowia będzie przetwarzać dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
9. W ramach Aplikacji Oaza Zdrowia mogą być umieszczane łącza do innych treści internetowych Właściciel Aplikacji Oaza Zdrowia nie ma wpływu na regulamin i politykę ochrony prywatności stosowaną przez właścicieli tych treści internetowych, ani na treść informacji tam zawartych. Właściciel Aplikacji Oaza Zdrowia nie ponosi odpowiedzialności za politykę prywatności i ochronę danych osobowych rejestrowanych w ramach aplikacji do niego nienależących.
10. Szczegółowe zasady dotyczące poufności informacji przetwarzanych przez Właściciela Aplikacji Oaza Zdrowia zostały określone w polityce prywatności. Aktualny tekst polityki udostępniony został pod adresem internetowym: oazazdrowia.org
11. Użytkownik ma w każdym czasie prawo dostępu do treści swoich danych osobowych w postaci danych identyfikujących Użytkownika (numeru PESEL), ich poprawiania oraz do wniesienia umotywowanego żądania zaprzestania przetwarzania tychże danych osobowych. Żądanie zaprzestania przetwarzania danych osobowych jest równoznaczne z utraceniem możliwości korzystania z Aplikacji Oaza Zdrowia. Uprawnienia, o których mowa powyżej realizowane są przez Podmiot Leczniczy, którego numer REGON użytkownik wpisywał ostatnim razem skutecznie logując się do Aplikacji Oaza Zdrowia.
§ 8. Zasady zabezpieczenia telefonu i Aplikacji Oaza Zdrowia
1. Użytkownik powinien zabezpieczyć swoje urządzenie, na którym korzysta z Aplikacji Oaza Zdrowia oraz dostęp do Aplikacji Oaza Zdrowia zgodnie z niniejszymi minimalnymi zaleceniami:
1) Urządzenie powinno mieć włączoną automatyczną bezpieczną blokadę ekranu (zabezpieczoną przed nieuprawnionym dostępem osób trzecich).
2) Bezpieczna blokada ekranu powinna być zabezpieczona za pomocą jednej z wymienionych metod:
a. za pomocą kodu PIN o minimalnej długości 4 znaków,
b. za pomocą hasła o minimalnej długości 8 znaków,
c. za pomocą wzoru graficznego o minimalnym skomplikowaniu 6 punktów,
d. za pomocą zabezpieczenia biometrycznego (np. skan linii papilarnych).
3) Dostęp do Aplikacji Oaza Zdrowia zabezpieczony jest przy pomocy indywidualnego loginu oraz hasła (dane logowania). Danych logowania do Aplikacji Oaza Zdrowia nie wolno udostępniać osobom trzecim.
4) Hasło do Aplikacji Oaza Zdrowia powinno spełniać następujące wymagania:
a. być długości minimum 8 znaków,
b. zawierać co najmniej jedną wielką literę, jedną małą literę, jedną cyfrę i jeden znak specjalny.
2. W przypadku utraty urządzenia (kradzież, zgubienie), użytkownik Aplikacji Oaza Zdrowia zobowiązany jest do cofnięcia Autoryzacji urządzenia w Podmiocie Leczniczym, którego numer REGON użytkownik wpisywał ostatnim razem skutecznie logując się do Aplikacji Oaza Zdrowia.
§ 9. Reklamacje
1. W przypadku, gdy funkcjonalności Aplikacji Oaza Zdrowia nie działają w sposób uregulowany w niniejszym Regulaminie, Użytkownikowi przysługuje prawo do złożenia reklamacji.
2. Reklamacja może być złożona w formie elektronicznej i przesłana na adres e-mail: . Właściciel Aplikacji Oaza Zdrowia udziela odpowiedzi na adres poczty elektronicznej, z której przysłano reklamację, chyba że Użytkownik składający reklamację wskazał inny adres elektroniczny do udzielania odpowiedzi.
3. Reklamacja winna zawierać opis zastrzeżeń co do sposobu działania Aplikacji Oaza Zdrowia.
4. Właściciel Aplikacji Oaza Zdrowia zastrzega, że rozpatrzenie reklamacji może wymagać uzyskania od Użytkownika dodatkowych wyjaśnień – czas udzielania wyjaśnień przez Użytkownika każdorazowo przedłuża okres rozpoznania reklamacji.
5. Właściciel Aplikacji Oaza Zdrowia rozpoznaje reklamację i informuje Użytkownika o jej rozpatrzeniu w ten sam sposób w jaki została złożona w terminie 14 dni od złożenia reklamacji.
§ 10. Własność intelektualna
Prawa do Aplikacji Oaza Zdrowia
1. Wszystkie prawa do Aplikacji Oaza Zdrowia, w tym zasoby i materiały umieszczone w Aplikacji Oaza Zdrowia, tj. w szczególności jej nazwa, domena internetowa, materiały edukacyjne, wzorce, formularze, logotypy, zdjęcia, znaki towarowe, jak również oprogramowanie oraz prawa w zakresie baz danych podlegają ochronie przewidzianej w obowiązujących w tym zakresie przepisach prawa, w szczególności w ustawie z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych (tj. Dz.U. z 2017 r., poz. 880 ze zm.), ustawie z dnia 27 lipca 2001 r. o ochronie baz danych (Dz.U. z 2001 r., Nr 128, poz. 1402 ze. zm.), ustawie z dnia 30 czerwca 2000 r. Prawo własności przemysłowej (tj. Dz.U. z 2017 r., poz. 776 ze zm.) oraz ustawie z dnia 16 kwietnia 1993 r. o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji (tj. Dz.U. z 2003 r., Nr 153, poz. 1503 ze zm.).
2. Prawa, w tym do materiałów i zasobów , o których mowa w ust. 1 powyżej przysługują Właścicielowi Aplikacji Oaza Zdrowia lub osobom trzecim. W przypadku, gdy przedmiotowe prawa przysługują osobom trzecim Właściciel Aplikacji Oaza Zdrowia posiada stosowne upoważnienie do ich wykorzystania poprzez zawarcie z tymi osobami trzecimi stosownych umów.
3. Użytkownik może korzystać z zasobów umieszczonych w Aplikacji Oaza Zdrowia wyłącznie w granicach dozwolonego użytku prywatnego. Korzystanie z zasobów zawartych w Aplikacji Oaza Zdrowia w zakresie wykraczającym poza dozwolony użytek prywatny wymaga uzyskania uprzedniej, pisemnej zgody Właściciela Aplikacji Oaza Zdrowia.
4. Użytkownik nie może bez pisemnego, uprzedniego zezwolenia Właściciela Aplikacji Oaza Zdrowia umieszczać w innych serwisach internetowych, kopiować ani publikować w innej formie jakiejkolwiek części zasobów umieszczonych w Aplikacji Oaza Zdrowia lub wykorzystywać je w innym celu, niż wynikające z funkcjonowania Aplikacji Oaza Zdrowia.
Warunki licencyjne Aplikacji Oaza Zdrowia
1. Dla świadczenia usług, o których mowa w § 2 Regulaminu, Właściciel Aplikacji Oaza Zdrowia udziela Licencji obejmującej niekomercyjne korzystanie z Aplikacji Oaza Zdrowia na urządzeniu mobilnym dla celów określonych w Regulaminie.
2. Licencja jest ograniczona, niewyłączna, niezbywalna.
3. Wszelkie prawa do używania aplikacji są udzielane tylko i wyłącznie na zasadzie Licencji. Użytkownik nie otrzymuje żadnych udziałów ani praw własności do Aplikacji Oaza Zdrowia.
§ 11. Zmiany Regulaminu/Umowy
1. Właściciel Aplikacji Oaza Zdrowia zastrzega sobie możliwość wyboru i zmiany rodzaju funkcjonalności udostępnianych w ramach Aplikacji Oaza Zdrowia, w szczególności w sytuacjach rozwiązania umowy o współpracy z Podmiotem Leczniczym lub wynikających ze zmian przepisów prawa, o czym poinformuje Użytkowników w sposób właściwy dla zmiany Regulaminu.
2. Właściciel Aplikacji Oaza Zdrowia zastrzega sobie możliwość zmiany postanowień niniejszego Regulaminu w każdym czasie.
3. Użytkownika obowiązuje Regulamin w brzmieniu zaakceptowanym za pomocą narzędzi dostępnych w ramach Aplikacji Oaza Zdrowia.
4. W przypadku zmiany postanowień Regulaminu Właściciel Aplikacji Oaza Zdrowia dokona aktualizacji aplikacji, która będzie dostępna w internetowym sklepie Google Play (dla systemu Android) lub AppStore (dla systemu iOS). Po aktualizacji Aplikacji Oaza Zdrowia użytkownik zostanie poinformowany o zmianie Regulaminu podczas jej uruchamiania, poprzez wyświetlenie Regulaminu w nowym brzmieniu. W razie braku akceptacji Regulaminu w nowym brzmieniu, Użytkownik nie będzie miał dostępu do funkcjonalności Aplikacji Oaza Zdrowia.
5. W przypadku niezaakceptowania nowego brzmienia Regulaminu/Umowy takie oświadczenie będzie traktowane jako wypowiedzenie przez Użytkownika Umowy.
6. Umowa zawierana jest na czas nieokreślony. Każdej ze stron przysługuje prawo możliwość rozwiązania Umowy w każdym czasie. Użytkownik może rozwiązać Umowę w każdym czasie poprzez odinstalowanie Aplikacji Oaza Zdrowia.
7. Niezależnie od powyższego Użytkownikowi będącemu konsumentem w rozumieniu właściwych przepisów, przysługuje, z zastrzeżeniem postanowień zdania następnego, prawo do odstąpienia od Umowy, w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, bez podania przyczyny. Odstąpienie od umowy następuje przez odinstalowanie Aplikacji Oaza Zdrowia.
8. Z uwagi na ramowy charakter Umowy, Użytkownik przyjmuje do wiadomości, iż usługi wykonane przez Podmiot leczniczy lub Właściciela Aplikacji Oaza Zdrowia do dnia odstąpienia uznawana są za usługi, o których mowa art. 38 ust. 1) Ustawy o prawach Konsumenta, a co za tym odstąpienie będzie miało skutek ex nunc.
§ 12. Postanowienia końcowe
1. Regulamin i Aplikacja Oaza Zdrowia podlega prawu polskiemu.
2. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie mają właściwe przepisy prawa, w tym w szczególności kodeks cywilny, ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz ustaw wymienionych w § 9 ust. 1 Regulaminu, Ustawa o Ochronie Danych Osobowych, Ustawa o Działalności Leczniczej i Ustawa o Prawach Konsumenta oraz inne bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa polskiego.
3. W przypadku powstania sporu dotyczącego Umowy, strony będą dążyły do rozwiązania sprawy polubownie.
4. Prawem właściwym dla rozstrzygania wszelkich sporów powstałych na gruncie niniejszego Regulaminu jest prawo polskie.
5. Sądem właściwym do rozstrzygania ewentualnych sporów związanych w wykonywaniem usług, o których mowa w niniejszym Regulaminie, jest właściwy rzeczowo i miejscowo Sąd siedziby Właściciela Aplikacji Oaza Zdrowia.
Niniejszy Regulamin został wydany w dniu 04.03.2025 przez Właściciela Aplikacji Oaza Zdrowia.
